Cифат менежменти тизими ва уни сертификатлаш
Kitob o'qish uchun hisobingizga kiring.
KirishUshbu darslik ilk bora davlat tilida bakalavriat yo'nalishi davlat ta’limi standarti
talablari asosida tayyorlangan bo‘lib, darslikda xalqaro miqyosda keng tarqalgan sifat-
ni boshqarish tizimi bo‘lmish, ISO 9000 seriyali xalqaro standartlar asosida mahsu-
lotlami ishlab chiqarish va xizmatlar sifati menejmenti tizimini korxona va tashki-
lotlarda ishlab chiqish, joriy etish hamda ulami sertifikatlashtirish bo‘yicha nazariy va
amaliy ma’lurnotlar keltirilgan.
Darslikda ISO 9000 seriyali xalqaro standartlar talablariga muvofiq mahsulot
ishlab chiqarish va xizmat ko'rsatish sifatini boshqarishning zamonaviy tizimi
bo'lmish sifat menejmenti tizimlariga asosiy e’tibor qaratilgan. Shu bilan birga
mahsulot sifatini boshqarishning xalqaro tajribalari Yaponiya, AQSH, Yevropaning
yetakchi davlatlari misolida yoritilgan. Korxonada sifat menejmenti tizimini joriy
etish, uning tarkibiy elementlari va uni sertifikatlashtirish hamda sifat menejmenti
tizimini qoilash bo‘yicha ma’lumotlar ham keltirilgan.
